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# taz.de -- Heiße Themen im Netz: Zeitung knickt vor Trollen ein

> Weil sie hetzerischer Kommentare im Netz nicht mehr Herr werden, posten
> die „Lübecker Nachrichten“ ihre Artikel über Flüchtlinge nicht mehr auf
> Facebook.

IMG Bild: Vertreten gern die gleiche Position wie manch Troll im Internet: Demonstranten beim Protest gegen ein Flüchtlingsheim.

HAMBURG taz | Die Lübecker Nachrichten (LN) knicken im Netz vor Hetze und
ausufernden Kommentarspalten ein. Ende vergangener Woche erklärten die
Lübecker Nachrichten auf ihrer [1][Facebook-Seite], man werde künftig keine
„Berichte in Sachen Flüchtlinge in Lübeck“ mehr posten.

Grund sei nicht, dass die Onlineressorts das Thema irrelevant finden,
betont Timon Ruge, Ressortleiter der Onlineredaktion der LN im sozialen
Netzwerk. „Die Masse der justitiablen Anfeindungen und die Folgen wie
Beleidigungsklagen sind einfach nicht mehr zu handhaben“, erklärt Ruge
weiter. Diese polemischen Exzesse widersprächen der Netiquette und der
ansonsten freundlichen und sachlichen Gesprächskultur auf diesem Kanal. Bei
der Entscheidung das polarisierende Themenfeld nicht zu mehr auf Facebook
zu verbreiten, handele es sich um eine vorläufige, betont das Blatt.

Die LN wollen das Vorgehen nicht als ein Einknicken vor
Rechtsaußen-Kommentatoren verstanden wissen. Eher schon gehe es darum,
ausufernde Diskussionen und Anfeindungen zu unterbinden.

„Unser Vorgehen bezieht sich auf die Debatte um eine
Erstaufnahme-Einrichtung für Flüchtlinge und die Auswüchse, die sich in
Kommentaren auf Facebook daraus entwickelt haben“, sagt Lars Fetköter, der
stellvertretende Chefredakteur der Lübecker Nachrichten der taz. Sowohl
Gegner als auch Befürworter der Einrichtung hätten sich gegenseitig
beleidigt und ehrverletzend angefeindet.

Wenn Beleidigungen überhand nehmen, verfehle die offene Debatte auf
Facebook, der sich das Blatt sonst auch weiterhin gerne stellen will, ihren
Zweck, so Fetköter weiter. „Wir berichten in der Zeitung und auf LN Online
weiter offen und ausführlich über Flüchtlinge, den Umgang mit ihnen und
ihre Unterbringung“. Nach wie vor stehe allen Lesern die Kommentarfunktion
auf der Internetseite LN Online frei.

Jan-Hinrik Schmidt vom Hans-Bredow-Institut für Medienforschung der
Universität Hamburg spricht von einem bemerkenswerten und drastischen
Schritt. „Anscheinend haben die LN Konsequenzen gezogen, weil sie nicht
mehr gewährleisten konnten, dass die Diskussionen nicht aus dem Ruder
laufen“, sagt der Mediensoziologe. Insofern handele es sich um eine
angemessene Reaktion. „In einer idealen Welt hätten die LN genügend
Ressourcen für die Moderation und auch eine Leser-Community, die
destruktive Kommunikation sanktioniert“, sagt er.

## Wichtig, Diskussionen zu begleiten

Im Internet treten immer wieder Störenfriede auf, die Diskussionen
schwierig machen oder sie sogar gezielt sabotieren. Gemeint sind damit
sogenannte Trolle: Internet-Nutzern, denen es darum geht Kommunikation zu
stören.

Redaktionen bewältigen ausufernde Kommentarspalten unterschiedlich: „Bei
den NDR-Präsenzen im Internet gibt es keine Tabu-Themen oder inhaltlichen
Beschränkungen“, sagt Iris Bents vom NDR. Und auch der Spiegel lässt sich
„in der inhaltlichen Themenauswahl auf unseren Social-Media-Kanälen nicht
dahingehend beeinflussen, dass wir Themen ausklammern“, sagt der
Social-Media-Leiter Torsten Beeck. „Es ist uns aber wichtig, Diskussionen
zu begleiten und moderieren, also müssen entsprechend Redakteure dafür
Freiräume haben.“

Letztlich sei die Sichtweise aber viel zu sehr auf die steuerbaren Kanäle
beschränkt: „Nutzer teilen und kommentieren unsere Inhalte, ohne dass wir
darüber Kontrolle hätten“, sagt Beeck. Auch hier würden Meinungen mit der
Marke verknüpft, die man sich nicht zu eigen machen wolle. „Mit diesem
Kontrollverlust müssen wir leben.“

Auch die taz verzichtet nicht auf Facebook-Post aus Angst vor
User-Kommentaren. Doch es bleibt nicht alles stehen: „Bei der Diskussion um
Pegida etwa kommen viele Trolle oder Nazis auf unsere Seite, die rechte
Kommentare posten. Diese löschen oder verstecken wir, so dass sie für
andere User nicht mehr sichtbar sind“, sagt taz-Community Managerin Anna
Böcker.

Das gilt zum Beispiel für Hass-Kommentare, die gegen die Regeln verstoßen.
Anschließend würde der taz oft Zensur vorgeworfen, sagt Böcker. „Leute
denken häufig, sie haben Pressefreiheit und können auf unserer Seite
posten, was sie wollen. Wir sind jedoch verantwortlich für unsere Seite und
wir haben eine Netiquette.“

Den Zensur-Vorwurf kennt auch Schmidt. Er sei aber Unsinn. „Denn den Leuten
steht es ja frei, ihre Meinung zu äußern, auch wenn sie das nicht auf der
Seite der Lübecker Nachrichten tun dürfen.“ Jede Zeitung hätte ihr gutes
Recht, selbst zu entscheiden, welche Beiträge sie veröffentlicht und welche
nicht.

16 Jun 2015

## LINKS

DIR [1] http://www.facebook.com/LNOnline/posts/10152869539382231

## AUTOREN

DIR Lena Kaiser

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