DIR Return Create A Forum - Home
---------------------------------------------------------
Quattro Life
HTML https://quattrolife.createaforum.com
---------------------------------------------------------
*****************************************************
DIR Return to: Велосип&#...
*****************************************************
#Post#: 7561--------------------------------------------------
Компенсац&
#1080;я от авиап
еревозчик&
#1072;
By: mvf Date: August 7, 2017, 10:28 am
---------------------------------------------------------
Может быть
кому-то
будет
полезным.
2 недели
назад
возвращал&
#1080;сь
из Москвы,
ну и у
польских
авиалиний
LOT возникли
проблемы -
то ли они
допустили
большой
овербукин&
#1075;,
то ли
самолет
поменяли
на
меньший.
Короче нам
"повезло" и
на рейс
нас не
пустили
(из-за
отсутстви&
#1103;
на нем
свободных
мест) и
отправили
нас вместо
дневного
рейса на
вечернем.
Причем мы
такие были
не одни, а в
компании
примерно 30
других
"счастливч
иков".
Про то, как
нас с
маленьким&
#1080;
детишками
мурыжили в
Шереметье&
#1074;о
при
стройке
регистрац&
#1080;и
и потом в
кассе для
обмена
билета -
рассказыв&
#1072;ть
не буду, т.к.
пришлось
бы
употребит&
#1100;...
ээээ...
некоторые
специфиче&
#1089;кие
фразы и
выражения,
в
культурно&
#1084;
обществе
не
принятые.
Рассказат&
#1100;
хотел о
другом.
Как
оказывает&
#1089;я,
все
авиаперев&
#1086;зчики,
летающие в
Евросоюзе,
обязаны
подчинять&
#1089;я
замечател&
#1100;ному
постановл&
#1077;нию
ЕС № 261/2004.
Поставлен&
#1080;е
это
устанавли&
#1074;ает
суммы
компенсац&
#1080;й
за
опоздания
самолета /
недопущен&
#1080;е
на рейс и
т.п.
Выжимка из
этого
постановл&
#1077;ния
на русском
есть
здесь:
HTML https://www.airhelp.com/ru/znai-svoi-prava/
Авиалинии,
разумеетс&
#1103;,
не очень
охотно
афишируют
наличие
такой
возможнос&
#1090;и,
и поэтому
за
компенсац&
#1080;ями
обращаютс&
#1103;
лишь
небольшое
количеств&
#1086;
пассажиро&
#1074;
(типа 5%). Так
же
авиакомпа&
#1085;ии
не всегда
охотно эту
компесаци&
#1102;
выплачива&
#1102;т,
в связи с
чем
появилась
целая куча
фирм и
фирмочек,
готовых за
эту
компенсац&
#1080;ю
от вашего
имени
бороться и
брать всю
бумажную
работу на
себя, а при
необходим&
#1086;сти
и
отставиат&
#1100;
ваши права
в суде.
Делают это
они за
определен&
#1085;ый
процент от
выплаченн&
#1086;й
компенсац&
#1080;и
(я так
понял
около 20%), в
случае, же
если
вытрясти
из
авиакомпа&
#1085;ии
ничего не
удастся -
то и за
услуги
этих
фирмочек
вы не
платите
ничего.
Если
будете
гуглить odszkodowanie
lot, то
реклама
этих фирм
не обойдет
вас
стороной.
В нашем
случае
все, что
потребова&
#1083;ось
сделать
для
получения
компенсац&
#1080;и
- это
заполнить
заявление
на сайте lot.com
и описать
проблему и
свои
требовани&
#1103;.
Уже через
несколько
дней (хотя
на сайте
обещано "в
течение 4
недель")
пришел e-mail,
подтвержд&
#1072;ющий
назначени&
#1077;
нам
компенсац&
#1080;и,
а ещё
через пару
дней - и
перевод.
Короче -
желаю всем
чтоб при
перелетах
не
возникало
никаких
проблем,
но если
таковые
возникнут
- помните о
своих
правах.
#Post#: 7566--------------------------------------------------
Re: Компенса

94;ия от авиа
087;еревозчи

82;а
By: roleme Date: August 8, 2017, 5:20 am
---------------------------------------------------------
я о такой
возможнос&
#1090;и
узнал
когда наш
опоздавши&
#1081;
рейс в
аэропорту
встретил
агент
такой
фирмочки.
я почти
воспользо&
#1074;ался
их
услугами
но не смог
дозвонить&
#1089;я.
получил
компенсац&
#1080;ю
сам хотя
виззейр
сильно
упирался.
еще бы
платить 250
евро при
цене
билета 20
#Post#: 7633--------------------------------------------------
Re: Компенса

94;ия от авиа
087;еревозчи

82;а
By: Natalia Date: August 17, 2017, 9:24 pm
---------------------------------------------------------
Попали в
ситуацию,
когда
нужно
поменять
купленные
билеты
авиакомпа&
#1085;ии
LOT, а здесь в
Астане нет
его офиса.
На сайте
лота в
личном
кабинете
нет
электронн&
#1086;й
функции
смены или
сдачи
билета.
Единствен&
#1085;ое,
в самом
аэропорту
бывает их
представи&
#1090;ель,
который
находится
там только
в часы
прилёта и
вылета
рейсов
лота (не
каждый
день и
только в
определен&
#1085;ые
часы). Как
быть в
такой
ситуации?
Ловить
представи&
#1090;еля?
Он сможет
решить
проблему
смены
билета?
Может кто
попадал в
такую
ситуацию,
отпишитес&
#1100;
пожалуйст&
#1072;.
Написала
им на мейл,
но вот уже
сутки как
не
отвечают.
#Post#: 7634--------------------------------------------------
Re: Компенса

94;ия от авиа
087;еревозчи

82;а
By: roleme Date: August 18, 2017, 2:46 am
---------------------------------------------------------
на сайте
есть
телефон. в
будние дни
там есть
возможнос&
#1090;ь
выбрать
русский.
по номеру
брони и
фамилии
вас
авторизую&
#1090;
и все
сделают.
но
подозрева&
#1102;
что раз на
сайте нет
возможнос&
#1090;и
поменять
то у вас
тариф не
гибкий
#Post#: 7635--------------------------------------------------
Re: Компенса

94;ия от авиа
087;еревозчи

82;а
By: Natalia Date: August 18, 2017, 4:00 am
---------------------------------------------------------
Нет, тариф
у нас
гибкий. А
телефон на
сайте я
видела, он
нерабочий.
Весь день
вчера
пыталась
набрать,
этот тел.
не
подключен.
#Post#: 7636--------------------------------------------------
Re: Компенса

94;ия от авиа
087;еревозчи

82;а
By: roleme Date: August 18, 2017, 4:29 am
---------------------------------------------------------
этот номер
+48 22 577 77 55 ?
я звонил
туда
несколько
раз за
последние
недели. и
без
проблем
дозванива&
#1083;ся
*****************************************************